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販売業者名 有限会社オークリッチ
サイト名 oakrich.jp
運営責任者氏名 富樫正二郎
所在地 千葉県茂原市木崎469-18
電話番号 0475-22-5353
休日 土曜日、日曜日、祝祭日。臨時休業はトップページでお知らせします
注文方法 インターネット販売のみです。お電話でのご注文は残念ながら受け付けておりません。
販売商品名称・種類・内容 カーテン、ハニカムスクリーン、床材料などの販売です。
販売商品の価格 ホームページ上に表示されていますが、正確にはお見積りでお知らせいたします。販売価格は予告無く変更されます。
商品価格以外の費用 消費税、銀行振込料。商品の合計金額が22,000円未満の場合は送料が加算されます。代引きの場合は代引き費用がかかります。九州、北海道、沖縄、離島の方は金額にかかわらず送料がかかる場合もあります。また、陸の孤島など配送便が入っていけない地域は、可能な場所までの配送にするか、チャーター便（有料）を使うことになりますので、事前におしらせください。
先払いの場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
消費税 お見積りメールに明記されます。
代金支払時期及び方法 代金が指定口座に振り込まれ、ご入金が確認されますと正式注文となります。7日以内にご入金ください。ただしこれを過ぎてもホームページ上の販売価格が変わらなければ、お客様のキャンセルが無い限りご注文は有効と致します。60日以上経過した場合はご相談ください。複数の同額注文をされている場合は必ずどちらのご入金かお知らせください。 お知らせの無い場合は当店の判断となります。
商品引渡し時期 注文後にメールでお知らせしますが、在庫切れや諸事情によって指定日に配送できない可能性もあります。予想納期はホームページに記載がありますので、これを参考にしてください。ただし、季節や配送場所によって納期は伸びる場合もあります。
振込金額や入金者名義が一致しない場合は、確認ができないため納期が遅れますのでご注意ください。受け取りを拒否された場合や2回以上の不在などで引き渡しができなかった場合は、30日間商品を預かったあと処分いたします。お電話で予想到着日をお話しすることもありますが、納期保証ではありません。不可能な納期を指定された場合は、可能な最短の納期で配送いたします。
返品について 期限は商品到着後7日以内です。返品理由は不良品、当店の発送間違いの場合のみとなります。すべての商品はご注文を受けてからメーカーよりお取り寄せしていますので、お客様の注文ミスや、インターネット上の写真と違ったという理由の返品および交換はできません。必ずサンプル依頼をご活用ください。同品番の微妙な色違いも個体差であるのでご理解ください。また、当店の商品は床または壁材料ですので、基本的に現場でのカットが必要になります。寸法誤差は微調整していただく必要があります。
検品はお客様の権利を守るためにも必ず行ってください。運送中の破損を証明するためにも、商品を受け取る時には梱包に傷がないかご確認ください。商品を使用した場合、返品期限を過ぎた場合は商品を受け入れたことになります。
不良品、発送間違いの商品は良品交換といたします。
キャンセルについて ご入金前であれば注文をキャンセルできます。ご入金後はお客様からのキャンセルおよび内容の変更はいっさいできません。ご入金後30分以内であればキャンセルを認める場合もありますが、その時はキャンセル料（購入金額の10％）をいただきます。代引きの場合はお電話での確認後、キャンセルおよび内容の変更はいっさいできません
見積りの有効期限 見積りメールをお送りしてから7日間有効です。この期間内に入金されればホームページの価格が上がっていても見積の金額でご購入できます。また、期限を過ぎても販売価格の変動が無い場合は有効と致します。
金額の訂正と販売中止 明らかな金額の計算（表記）ミスなどがあった場合、金額の訂正はお客様への納品前であれば当店は訂正でき、お客様にキャンセルするかお聞きします。お客様は購入後でも1年以内なら訂正でき、当店に返金を請求できます。（定価の金額、販売金額の単位などが間違っていた場合など）
理由にかかわらず商品が販売不可能となった場合は、ご入金後であっても返金して取引を中止できるものとします。
サービスについて 当店は格安インターネット通販ですので、販売に伴う多くのサービスをなくすことによって低価格を実現しております。他の店舗で行われているサービスも当店では受けられないことがあります。
その他重要事項 当店のホームページ上の情報は正確であるように努力しておりますが、これをすべて保証するものではございません。返品に値するような重要な条件に付きましてはご注文前に必ずメール、電話等でご確認ください。
予定の配送日に届く確率は99％です。指定期日に未着といった理由によるキャンセル、返品、および予定日に施工ができなかったことによる損害補償もできません。
配送はビル、マンションなどのときに、仮に２階と書いてあっても、車上渡しになるケースもわずかですがございます。重いものは手伝いをお願いすることもあります。また、メーカー直送のため運送会社名や伝票番号はお伝えできません。
メーカー便は、お客様が不在で再配送になった場合、再配送の送料が請求される場合もありますのでご注意ください。
当店のご利用にあたりお客様から条件を付けた購入またはキャンセルはできません。
この規約に関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
お客様が商品の代金をご決済された（代引きの場合は注文メールが到着した）時点で、この規約に同意したと見なされます。

会社案内
オークリッチは良い品物を安く、簡単に購入できるように心がけています。
そのため販売商品の90％はこの業界で名の通った信用のあるメーカー製です。また、有名ではないメーカーのものは実際に手に取って確かめてから販売しています。とくにホルムアルデヒドなどの有害物質を含む商品は取り扱わないように注意をしています。
価格はサービスの量と質によって大きく変わります。そのため最小限必要なサービスはしっかりサポートして、それ以外のものは省きました。実店舗では当然のサービスも当店では受けられないことがあります。ネットショップならではのサービスと低価格が必要だと思っています。
簡単に購入できるということと注文ミスの関係は相反します。そのためショッピングカートと見積り方式を併用しています。
お客様の多くは企業様ですが、個人の方にも同じ価格で販売しています。
1992 資本金500万円で有限会社オークリッチを横浜に設立。インテリア用品の販売及び施工を行う。
1999 インターネットショップ「always-good.com」を立ち上げ、カーテンを主力商品としてネット販売を始める。
2001 タイルカーペットなど床材の販売を始める。
2003 雑誌「ヤフーインターネットガイド」に「リピーターが自信をもってオススメするネットの優良専門店カタログ」に掲載される。
2005 ネット経由の販売だけで年間売り上げ1億円を達成。
2009 楽天ショップお部屋の大将をオープンする
2011 お部屋の大将を（株）ウィーバーの運営として独立させる
2012 オークリッチの本店を神奈川県から千葉県に移転する
2022 毎年新商品を開発し、現在に至ります。always-good.comとoakrich.jpとoakrich.co.jpはオークリッチが運営しています。

有限会社オークリッチ
千葉県茂原市木崎469-18
0475-22-5353

プライバシーポリシー・お客様の個人情報の取り扱いについて

1.基本的な考え方
個人情報保護に関する法令、ガイドラインに定められた義務を遵守し、適正に取り扱う事をお約束します。

2.収集する情報の範囲
 あらかじめ特定された利用目的に必要な範囲内でのみ個人情報を収集します。

3.利用目的
 ご注文いただいた商品の発送、領収書、プレゼントの景品などの郵送、お客様のインターネット環境の調査などです。

4.第三者への提供
 商品の配送のため、メーカー、問屋、運送会社などに提供いたします。

5.安全確保の措置
 ホームページからのご注文、見積りにはSSLサーバ証明書が導入されています。第三者の提供に関しましては誓約書をを通じて必要かつ適切な監督を行っています。社内に付きましては外部への持ち出しを禁止する規定を作り、また閲覧できる人数も限定して管理しています。

6.情報の開示および削除
 情報の開示はお客様の本人確認を行い、認められた場合に本人の情報のみ開示されます。個人情報の削除はお客様からご依頼のあった場合リストからすべて削除します。ただしこの場合はアフターサポート対象外となりますのでご了承ください。

7.クッキーの使用
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